في Caftanstyle نحرص على توصيل طلباتكم بأعلى جودة وفي أسرع وقت ممكن.
تستغرق مدة الشحن المتوقعة من 10 إلى 20 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وتختلف المدة حسب المدينة أو الدولة وطبيعة المنتج المطلوب.
- تفاصيل الشحن:يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل قبل عملية الشحن.
- بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها.
- نرجو التأكد من دقة عنوان الشحن ورقم الجوال لتفادي أي تأخير في التوصيل.
- في حال حدوث تأخير من شركات الشحن أو الجمارك، سيتم التواصل مع العميل مباشرة لتوضيح المستجدات.
- رسوم الشحن تظهر عند إتمام عملية الدفع، وقد تختلف حسب الوجهة وطريقة الشحن المختارة.
ملاحظات مهمة:
- المدة المذكورة (10 إلى 20 يوم عمل) هي المدة الاعتيادية للتوصيل، وقد تزيد في بعض الحالات الخاصة أو الطلبات المخصصة.
- في حال تأخر استلام الطلب بعد 20 يوم عمل، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لمتابعة الحالة أو اتخاذ الإجراء المناسب.
