في Caftanstyle نُقدّر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند استخدامكم لمتجرنا الإلكتروني.

أولاً: جمع المعلوماتنقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند إتمام الطلب أو التسجيل في المتجر، وتشمل على سبيل المثال:

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن والفواتير
  • معلومات الدفع (عبر بوابات الدفع الآمنة فقط)

كما يتم جمع بيانات غير شخصية مثل نوع الجهاز، المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها لأغراض تحسين تجربة المستخدم.


ثانيًا: استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتأكيدها وشحنها إلى العميل.
  • تحسين تجربة التسوق وتخصيص العروض المناسبة.
  • التواصل مع العميل في حال وجود تحديثات أو عروض خاصة.
  • الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.

️ ثالثًا: حماية المعلومات

نلتزم في Caftanstyle بالحفاظ على سرية وأمان معلوماتكم الشخصية من خلال:

  • استخدام بروتوكولات اتصال مشفرة (SSL).
  • الاعتماد على بوابات دفع موثوقة وآمنة.
  • عدم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الضرورية (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع).

رابعًا: مشاركة المعلومات

قد نشارك بعض المعلومات الأساسية مع:

  • شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
  • مزودي خدمات الدفع لإتمام عملية الشراء.
  • ولا يتم بيع أو تأجير أي بيانات شخصية لأي جهة كانت.

⚙️ خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتقديم محتوى مخصص، ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح إن رغبت.


سادسًا: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو طلب حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

واتساب الدعم: [0552042116]

سابعًا: تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتواكب التطورات التقنية أو التنظيمية، وسيتم نشر أي تعديل في هذه الصفحة مباشرة.